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《高(gāo)效管理(lǐ)者》:高(gāo)效溝通(tōng)的(de)藝術

247月(yuè)14日星期日,蘇州銀泰企業管理咨詢有限公司開展的(de)《高(gāo)效管理(lǐ)者》陪伴式實踐訓練營工作坊第二次線下(xià)活動于蘇州市雙創中心如期進行。這(zhè)一天,不僅是知識的(de)交流,更是智慧的(de)碰撞。

活動伊始,學員(yuán)們回顧并深入探討(tǎo)了(le)上節課收集的(de)案例。他(tā)們從多(duō)角度出發,積極思考,集思廣益,提出了(le)多(duō)種多(duō)樣的(de)解決方案,展現了(le)創新思維的(de)火花。


随著(zhe)討(tǎo)論環節的(de)圓滿結束,活動也(yě)步入了(le)正題——高(gāo)效溝通(tōng)。在這(zhè)個(gè)環節學員(yuán)們深入探討(tǎo)了(le)溝通(tōng)的(de)本質和(hé)溝通(tōng)過程的(de)管理(lǐ),指出從立場(chǎng)和(hé)利益的(de)角度對(duì)整個(gè)溝通(tōng)環節進行深入思考的(de)重要性。通(tōng)過小組討(tǎo)論,學員(yuán)們對(duì)溝通(tōng)時(shí)的(de)立場(chǎng)與利益有了(le)更爲深刻的(de)理(lǐ)解,相信在後續的(de)實踐中,學員(yuán)們會敏銳發掘溝通(tōng)對(duì)象語言背後的(de)所需利益,并實現更高(gāo)效的(de)溝通(tōng)。


在明(míng)确了(le)學員(yuán)們對(duì)于立場(chǎng)和(hé)利益有了(le)深刻的(de)認知之後,老師從溝通(tōng)的(de)流程和(hé)高(gāo)效溝通(tōng)的(de)要求對(duì)學員(yuán)們展開了(le)指導。其中值得(de)一提的(de)是有關語言轉換方面的(de)知識,在溝通(tōng)的(de)過程中可(kě)以将負面的(de)語言轉化(huà)成正向積極的(de)語言。積極的(de)語言不僅在溝通(tōng)中發揮著(zhe)至關重要的(de)作用(yòng)、提升溝通(tōng)效率,更能給人(rén)提供積極能量,進一步提升個(gè)人(rén)心境。


通(tōng)過本次《高(gāo)效管理(lǐ)者》訓練營第二次線下(xià)活動,學員(yuán)們收獲頗豐。在思想和(hé)實踐方面學員(yuán)們都得(de)到了(le)顯著的(de)提升,尤其是語言的(de)積極轉變這(zhè)一部分(fēn),給予了(le)學員(yuán)們極大(dà)的(de)啓發。相信在後續的(de)工作坊活動中,同學們會收獲更多(duō),不斷成長(cháng),成爲更高(gāo)效的(de)管理(lǐ)者。